سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة المعطيات التي تجمعها Vitnor، ولماذا، وما هي حقوقك.

المعطيات المجموعة

معطيات الطلب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، المدينة، عنوان التوصيل، ومحتوى الطلب.
معطيات التصفح: الصفحات المزارة، الجهاز والمتصفح، عبر ملفات الكوكيز وأدوات قياس الجمهور.

لا تُجمع أي معطيات بنكية: الأداء يتم نقداً عند الاستلام.

الأغراض

معالجة الطلب وتأكيده هاتفياً وتوصيله
الرد على أسئلتك وخدمة ما بعد البيع
قياس جمهور المتجر وتحسين صفحاتنا
عرض إعلاناتنا وقياس فعاليتها

المستفيدون

تُشارك معطياتك فقط مع المزودين الضروريين لهذه الخدمة: منصة Shopify التي تستضيف المتجر، وشركة التوصيل، وأدوات القياس والإعلان (منها Meta/Facebook). ولا تُباع أبداً لأطراف أخرى.

الكوكيز والبيكسل

يستعمل المتجر ملفات كوكيز للاشتغال بشكل سليم، ولقياس الجمهور، ولتكييف إعلاناتنا، لا سيما عبر بيكسل Meta. يمكنك رفضها أو حذفها من إعدادات متصفحك؛ وقد تتأثر بعض وظائف الموقع.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ معطيات الطلب للمدة اللازمة للمتابعة التجارية والالتزامات المحاسباتية. وتُحفظ معطيات التصفح لمدة محدودة حسب إعدادات الأدوات المستعملة.

حقوقك

طبقاً للقانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك الحق في الولوج والتصحيح والاعتراض والحذف. لممارسته، اكتب إلى contact@vitnor.com.